Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. RECHTLICHER STATUS

   Die Spielbank Wiesbaden GmbH (nachfolgend "das Casino" oder "wir") ist ein lizenziertes Casino in der Stadt Wiesbaden, Deutschland, und unterliegt den Gesetzen von Hessen.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS

   Um das Casino zu betreten, müssen Sie am Eingang einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Eine Eintrittsgebühr von 2,50 € wird für den Zugang zu Tischspielen erhoben. Jetons oder Bargeld können nach Zahlung dieser Gebühr erhalten werden. Eine Online-Registrierung ist vor Ihrem Besuch nicht erforderlich.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

   Das Casino bietet eine Vielzahl von Spielmöglichkeiten, einschließlich Roulette (europäisch und amerikanisch), Blackjack, Poker (Texas Hold'em) und Spielautomaten mit über 220 verschiedenen Spielen wie Book of Ra und Starburst. Zu den Softwareanbietern gehören Merkur Gaming, Novomatic, NetEnt (MGA lizenziert), Evolution Gaming (MGA/UKGC), Microgaming und nachweislich faire RNG für Spielautomaten.

4. BONI UND AKTIONEN

   Das Casino bietet keinen Willkommensbonus für Online-Kunden an, gewährt jedoch Clubmitgliedschaftsvorteile für diejenigen, die mit einem gültigen Lichtbildausweis dem Spielbank Club am Empfang beitreten. Diese Vorteile umfassen freien Eintritt nach fünf Besuchen und 50 € in Bonusjetons nach zehn Besuchen. Clubpunkte können gegen Jetons oder Eintritt eingelöst werden.

5. VIP- UND TREUEPROGRAMM

   Das Casino betreibt ein Treueprogramm, bei dem Besucher durch Spielen Punkte sammeln können. Die Mitgliedsstufen umfassen Bronze (nach 5 Besuchen), Silber (20 Besuche mit 10 % Cashback) und Gold (50 Besuche mit persönlichem Host und 20 % Cashback). Die automatische Anmeldung gilt für alle berechtigten Clubmitglieder.

6. ZAHLMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN

   Akzeptierte Einzahlungsmethoden im Casino sind Bargeld, Kredit-/Debitkarten (Visa/Mastercard) mit einer Mindesteinzahlung von 10 € und einem Höchstbetrag von 10.000 €. Abhebungen können an der Kasse in bar oder per Banküberweisung vorgenommen werden, mit einer Mindestabhebung von 50 € und einem Höchstbetrag von 20.000 € pro Tag.

7. WICHTIGE BEDINGUNGEN

   Das Casino behält sich das Recht vor, seine Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Folgendes gilt:

   • Bonusbedingungen: ein Durchspiel auf Jetons mit einem Höchstbetrag von 100 €.
   • Einzahlungslimits können von einzelnen Kunden durch selbstauferlegte tägliche oder wöchentliche Limits festgelegt werden, wie von den Casinomitarbeitern empfohlen.
   • Abhebungslimits: bis zu 20.000 € pro Tag.

8. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

   Das Casino fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet verschiedene Tools wie Einzahlungslimits und Erinnerungshinweise an. Eine permanente Selbstsperre ist auf Anfrage direkt bei den Casino-Mitarbeitern möglich. Ressourcen für Unterstützungsorganisationen für Problemspieler sind auf unserer Website verfügbar.

9. SICHERHEIT UND FAIRE SPIELE

   Wir verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (zertifiziert von Cloudflare), um ein sicheres Surferlebnis zu gewährleisten, zusätzlich zu RNGs, die von GLI zertifiziert und von TÜV auditiert werden. Unser Kundenservice ist über den Live-Chat mit Reaktionszeiten von weniger als fünf Minuten verfügbar.

10. KONTEN EINSCHRÄNKUNGEN

    Das Casino gibt nur eine Clubkarte pro Person aus. Eine ID-Überprüfung kann erforderlich sein, bevor Sie an einer Spielaktivität in unserem Haus teilnehmen.